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FAQ
Sim, e nós temos como comprovar!
Cuidar das operações dos nossos clientes de maneira honesta e cuidadosa está em nosso DNA desde sempre! Nesse sentido, temos certificações e parcerias que comprovam as nossas práticas e garantem que estamos no caminho certo!
Que tal conhecer um pouco sobre esses selos e entender um pouco mais o que cada uma representa para a sua operação? Confira:
Operador Econômico Autorizado (OEA)
O Programa OEA é voluntário tem como objetivo aumentar a segurança da cadeia logística e elevar o nível de confiança no relacionamento entre os operadores econômicos, a sociedade e a Receita Federal.
Uma vez certificados, garantimos ainda mais controle e processos eficientes relacionados a cada etapa das operações internacionais.
ISO 9001
Estamos preocupados com a qualidade dos nossos serviços. Nesse sentido, somos certificados pela ISO 9001, uma norma que garante que os nossos processos acontecem em conformidade. Tudo pensado para levar mais qualidade ao nosso cliente.
ISO 37001
Queremos combater a corrupção em todas as suas formas e por isso somos certificados com a ISO 37001. Alinhados com o que diz a norma, temos nossa política antissuborno e anticorrupção bem estruturada, assim como um time de Compliance que atua na empresa, mantendo nosso time alinhado com o nosso Código de Ética e Conduta.
Vale ressaltar que a diferença entre a ISO 9001 e a 37001 é que uma trata de processos enquanto a outra cuida da conduta das pessoas que executam o processo, por isso elas se complementam.
Great Place To Work
Acreditamos que a melhor empresa tem os melhores funcionários e, por isso, nossas práticas são reconhecidas pela Great Place To Work desde 2018. Porém, em 2020 fomos além e entramos para o ranking das 60 melhores empresas para se trabalhar no Paraná. A única de Comex com tal reconhecimento.
Licença de Operação (AFE) – Anvisa
Todo cuidado é pouco quando o assunto é o transporte das mercadorias dos nossos clientes. Nesse sentido, nosso núcleo especializado em transportes rodoviários possui licenças da Anvisa que garantem a eficiência necessária para cada produto transportado.
Qualidade que garante uma parceria de sucesso
Nossas certificações representam muito mais do que a qualidade dos nossos serviços, elas também são sinônimo da nossa preocupação em sempre evoluir e melhorar ainda mais o nosso atendimento.
Se existe algo para inovar ou melhorar, nós estamos pensando nisso!
E aí, gostou? Você pode fazer parte dessa revolução também! Clique aqui e fale com a gente.
Se preferir, fale com a gente por telefone (41) 3024-0100 ou por email: contato@mastersul.com.br
